دليل التسجيل

لتتمكن من إستخدام خدمة الإنترنت البنكى يجب أن تكون من المشتركين بخدمة فون بلس، بمجرد قيامك بتشغيل خدمة فون بلس وحصولك على رقم التليفون السرى الخاص بخدمة فون بلس (TPIN) يمكنك إتباع الخطوات التالية لتبدء إستخدام خدمة الإنترنت البنكى:

• الدخول على موقع كريدي اجريكول مصر www.ca-egypt.com

• إضغط "دخول خدمة الأفراد" (Consumer user)

• قم بإدخال كود العميل (Customer ID)  ورقم التعريف الهاتفى (TPIN) الخاص بك ثم إضغط (Login)

• بمجرد إتمام عملية التوثيق بنجاح سيطلب منكم تغيير كلمة السر الى كلمة سر جديدة أكثر أمناً وسيطلب منك التأكيد والموافقة على "الإتفاقية والاحكام والشروط" الخاصة بإستخدام الخدمة.

• باستكمال هذه الخطوات، سوف يتم الدخول على الخدمة.

 إذا كنت من غير المشتركين بخدمة فون بلس، برجاء تحميل أستمارة الاشتراك بالخدمة والقيام بملء البيانات وتوقيعها وتسليمها الى الفرع الخاص أو تفضل بزيارة أقرب فرع للاشتراك بالخدمة.

المستندات المطلوبة

إستمارة الإشتراك بخدمة فون بلس.

الدعم

يتوافر دعم العميل حول الخدمات البنكية عبر الانترنت من كريدي اجريكول مصر من خلال الاتصال برقم 19191 طوال 24 ساعة، ورقم الخدمة هو 19191 دولياً: 888-27911 (202+) . ويرجى قبل الاتصال الإطلاع على الصفحة المناسبة من دلائل المستخدم و صفحة الأسئلة الشائعة التي يمكن العثور عليها أيضاً في الصفحة الرئيسية لـ الخدمات البنكية عبر الانترنت من كريدي اجريكول مصر، ويتم تحديث صفحة الأسئلة الشائعة بانتظام بناءاً على مدخلات العملاء.

التعليم

إن الخدمات البنكية عبر الانترنت من كريدي اجريكول مصر بسيطة ولا تتطلب في العادي أي تدريب رسمي على استخدمها، حيث إن دلائل المستخدم والنظام ذاته مفسر لذاته ويمكًن معظم المستخدمين من تشغيل النظام دون حدوث مشاكل.