دليل التسجيل لخدمة البطاقات

تسجيل / تفعيل الخدمة
من أجل التسجيل في بطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أون لاين، يتعين عليك التسجيل المسبق في خدمة فون بلس كريدي اجريكول مصر.الخاصة بالفيزا (الاستعلام بالهاتف عن طريق خدمة الاستجابة الصوتية التفاعلية)، أما إذا كنت مسجلاً بالفعل ولديك رقم الهوية الشخصي للاتصال بالهاتف الخاص بالفيزا، ليس عليك شيء إضافي لفعله، عليك فقط دخول بطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أون لاين واختيار "تسجيل دخول المستخدم". أدخل بطاقة فيزا ورقم الهوية الشخصية للاتصال بالهاتف الخاصين بك. بمجرد أن يتم توثيقك بنجاح، يطلب منك الإقرار بـ "شروط الاستخدام" لاستخدام الخدمة. وباستكمال هذه الخطوات، سوف تأخذ إلي شاشة الخدمة الابتدائية.

أما إذ لم تكن مسجلاً في خدمة فون بلس، فتحتاج إذن للتسجيل قيل دخول بطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أون لاين، ويتم هذا بسهولة بالاتصال 19191 دولياً: 1888-2791 (202+) وعند الإجابة عليك: اختر " بطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أوين لاين". ويطلب منك بعد ذلك إدخال رقم بطاقة الفيزا الخاصة بك، وإذا قام النظام بتوثيقه، تُحول إلي موظف مركز الاتصال الذي يسأل بعض الأسئلة الإضافية ليتحقق من هويتك. تتضمن الأسئلة عناصر مثل:

• تاريخ الميلاد كاملاً.
• رقم الهاتف المحمول.
• رقم الهاتف المنزلي.
• رقم بطاقة تحقيق الشخصية.
• الخ.

بمجرد التوفيق منك، يطلب منك إدخال رقم الهوية الشخصي للاتصال بالهاتف المكون من أربعة أرقام الذي يمكنك استخدامه مع خدمة فيزا فون بلس وبطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أون لاين. في حال واجهك أي صعوبة أثناء هذه العملية، يرجى الاتصال برقم 19191 دولياً: 1888-2791 (202+) وطلب التحدث إلي عامل مركز الاتصال.

المستندات المطلوبة
تتاح خدمة بطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أون لاين لجميع حاملي بطاقة فيزا كريدي اجريكول مصر، وليس هناك مستندات إضافية لازمة لاستخدام هذه الخدمة حيث إن المستندات الموجودة الخاصة بك توفر جميع البيانات والموافقات المطلوبة.

دعم المعاملات
تفاصيل دعم المعاملات المتاحة من بطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أون لاين موضحة على الجانب الأيسر من الشاشة بعد الدخول بنجاح.

الدعم
يتوافر دعم العميل حول خدمة بطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أون لاين من خلال الاتصال برقم 19191 طوال 24 ساعة، ورقم الخدمة هو 19191دولياً: 1888-2791 (202+) ويرجى قبل الاتصال الإطلاع على الصفحة المناسبة من دلائل المستخدم التي يمكن العثور عليها أيضاً في الصفحة الرئيسية لـ بطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أون لاين.

التعليم
إن خدمة بطاقات ائتمان كريدي اجريكول مصر أون لاين بسيطة ولا تتطلب في العادي أية تدريب رسمي على استخدمها، حيث إن دلائل المستخدم والنظام ذاته مفسر لذاته ويمكًن معظم المستخدمين من تشغيل النظام دون حدوث مشاكل.