هل تعطلت سيارتك وتريد المساعدة؟
هل تعطلت سيارتك وتريد المساعدة؟
أوبتيم تقدم خدمة الانقاذ السريع على الطريق مجاناً.
في حالة التوقف التام للسيارة، أو الحاجة لتغيير الإطار، نفاذ الوقود، فقط اتصل على الرقم الخاص بالخدمة وستأتي الخدمة فوراً للإنقاذ وستقوم بحل المشكلة في الحال. الخدمة متوفرة 24/7 في أنحاء الجمهورية.
الخدمة سارية على الحالات التالية:
في حالة حدوث حادث إثناء القيادة أو الوقوف التام للسيارة ، تتكفل الشركة بجرها أو بنقلها إلى مركز الإصلاح الذى يحدده العميل أو إلى عنوان سكنه وذلك بحد أقصى 220 كم.
وأي كيلومترات إضافية أو الرغبة في الحصول على أي خدمة أخرى، سيتحمل العميل التكلفة.
في حالة عدم تشغيل سيارة العميل نتيجة لعدم وجود شحن بالبطارية، ستقوم الشركة بتزويد السيّارة المستفيدة بالشّحنات الكهربائيّة الضروريّة لإعادة تشغيل محرّكها. والخدمة لا تشمل أي صيانة أو تغيير للبطارية.
عند انثقاب عجلة من السيارة تتكفل الشركة بإرسال فني لتغيير العجلة المثقوبة بشرط وجود الإطار الاحتياطي ومعدات التغيير المتوفرة لدى المستفيد. لا يندرج في هذه التغطية عامة قطع الغيار أو المواد المستخدمة في الاستبدال.
في حالة نفاذ البنزين من السيارة المسجلة في الخدمة، تقوم الشركة بخدمة نقل كمية البنزين المطلوبة للسيارة وذلك حسب توافر البنزين في السوق وإمكانية الحصول عليه. ويلتزم العميل بسداد قيمة البنزين.
وفى حالة عجز الشركة عن تقديم الخدمة، تتكفل بنقل العميل إلى أقرب محطة وقود للتزويد بالبنزين.
في حالة وقوع السيارة في منحدر أثناء قيادة السيارة في طرق ممهدة، ستقوم الشركة بإعادة السيارة إلى الطريق باستخدام قاطرات السيارات تحت مسئولية العميل. وفي حالة وجود أي تكاليف إضافية، سوف يتحملها العميل وتلتزم الشركة بتعويض العميل بمبلغ 100جنية من نفقات رفع السيارة عند تقديم الفواتير الاصلية للخدمة.
ستقوم الشركة بإرسال أي رسائل عاجلة ذات صلة بالبنود السابق ذكرها والمغطاة في هذه الخدمة.
تتكفل الشركة بتوفير معلومات للعميل حول مراكز الخدمة والمستشفيات والإسعاف وكل ما يخص الحوادث أو العطل.
الشركة ليست ملزمة لتقدم أي عون ينشأ بطريق مباشر أو غير مباشر عن:
