إرشادات الحسابات الراكدة
يحرص بنك كريدي أجريكول على تقديم أفضل خدمة بنكية لك
ما هو الحساب الراكد:
هو الحساب الذي لم يتم إجراء أياً من المعاملات التالية عليه: سحب، إيداع، تحويل، مدفوعات أو استعلام عن الرصيد؛
- لمدة عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول،
- عامان بالنسبة لحسابات التوفير،
- ولا تعتبر المعاملات التي يقوم بها البنك بشكل تلقائي على حسابات العملاء، مثل خصم الرسوم أو إضافة العوائد، من المعاملات التي يتم بموجبها تنشيط الحساب.
كيفية إعادة تفعيل الحساب :
- في حالة وجود حسابات أخرى نشطة لديك
لن يتم إيقاف الحسابات الأخرى النشطة لديك وستعمل بشكل طبيعي، ولكن ننصحك بالتوجه لأقرب فرع أو الإتصال بمركز خدمة العملاء لإعادة تفعيل الحساب الذي على وشك الركود وذلك بعد التأكد من هويتك طبقاً لما هو متبع في هذا الشأن.
- في حالة اعتبار الحساب راكداً كليا
وذلك عندما يكون حساباتك أصبحت راكدة نتيجة لعدم القيام بأي معاملات وفقاً لسياسة البنك. عندئذٍ، لن يتم السماح لك بالتعامل على الحساب أو الكروت الخاصة بك إلى أن تتوجه إلى أقرب فرع ويتم كتابة طلب لإعادة تفعيل الحساب و عمل مصادقة على رصيد الحسابات
قواعد عامة:
- يستمر البنك في صرف أي شيكات مسحوبة وتنفيذ أي تعليمات مستديمة على الحسابات الراكدة، ولا يُعتبر ذلك إعادة تنشيط للحسابات
- عند إعادة تفعيل الحساب مرة أخرى يتعين على العميل القيام بعملية سحب أو إيداع أو تحويل في نفس اليوم لكي يتم تفعيل الحساب.
