Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

  • اتبع هذه الخطوات السهله لاعاده تعيين PINالتوكن الخاص بك اضغط هنا

      • لتفعيل التوكن من اللابتوب أو الكمبيوتر الشخصي الخاص بك من خلال banki Lite اضغط هنا
      • لتفعيل التوكن من موبايلك من خلال تطبيق banki Mobile: اضغط هنا

  • لتفعيل التوكن من موبايلك من خلال تطبيق banki Mobile: اضغط هنا
  • لتفعيل التوكن من اللابتوب أو الكمبيوتر الشخصي الخاص بك من خلال banki Lite اضغط هنا

  • اتبع هذه الخطوات السهله لاعاده تعيين PIN Entrust Token الخاص بهويتك اضغط هنا

  • يمكنك اختيار الجهة التى يمكنك التبرع اليها
خطوات التبرع من خلال banki Mobile:
  1. اختر “دفع فواتير فوري”
  2. اضغط على “من” واختر رقم الحساب الذي تريد الدفع منه
  3. اضغط على “إلى” واختر “الفواتير”
  4. اضغط على “دفع / إضافة فاتورة جديدة”
  5. املأ جميع البيانات المطلوبة.
  6. اختر “احفظ وادفع” لحفظ رقم الفاتورة
  7. أدخل المبلغ.
  8. أدخل “رمز الأمان Token” وانقر على “تأكيد”

يلا-ديجيتال

1-ابق على اتصال بالبنك واستخدم خدماتنا الرقمية

  • لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد كلمة المرورالخاص بك
  • لن تحتاج لأدخال بيانات تسجيل الدخول للوصول الى حساباتك
  • لتفعيل تسجيل الدخول ببصمة الإصبع اضغط هنا
  • اضغط على “الحسابات الشخصية”
  • أختر رقم الحساب لمراجعة أخر 50 معاملة تمت على هذا الحساب
  • الآن قم بتفعيل ال Face ID الخاص بك ولن تحتاج لإدخال بياناتك للوصول إلى حساباتك مع كل تسجيل دخول.
  • لمعرفة كيفية تفعيل تسجيل الدخول بخاصية التعرف على الوجه Face ID، اضغط هنا.
  • يمكنك الآن التحقق من رصيدك من نقاط Happy Points واستبدالها باستخدام banki Mobile في ثواني.
  • للخطوات، اضغط هنا.
  • يمكنك أيضًا اكتشاف جميع المتاجر المشاركين من خلال كتالوج برنامج Happy points المتوفرعلى banki Mobile
  • لتغيير نوع حساب الاشتراك/ اللغة / رقم الحساب المسجل: اضغط هنا
  • يمكنك الآن تقديم طلب اعتراض على معاملة تمت من خلال الصراف الآلي في أي وقت ومن مكانك في ثواني باستخدام banki Mobile ومش هتحتاج تروح  الفرع
  • للخطوات، اضغط هنا.
  • الآن يمكنك تغييره دون الحاجة لزيارة الفرع
  • لتغيير رقم هاتفك المحمول المسجل على الفور اضغط هنا
  • لتغيير الرقم ستكون بحاجة إلى ادخال كود الأمان “Token
  • لتفعيل “رمز Token”  اضغط هنا
  • سنقوم بارسال الاخبار الخاصة بالبنك و المعاملات التى تتم من طرفقم على الرقم الجديد الذى تم تسجيلة
      • لتفعيل التوكن من اللابتوب أو الكمبيوتر الشخصي الخاص بك من خلال banki Lite اضغط هنا
      • لتفعيل التوكن من موبايلك من خلال تطبيق banki Mobile: اضغط هنا
  • اتبع هذه الخطوات السهله لاعاده تعيين PIN Entrust Token الخاص بهويتك اضغط هنا
  • اتبع هذه الخطوات السهله لاعاده تعيين PINالتوكن الخاص بك اضغط هنا

2-استخدام بطاقاتك أصبح أسهل

خطوات تنشيط بطاقتك اضغط هنا

  • حول المبلغ المستحق من حسابك إلى بطاقتك. (لا حاجة إلى رمز Token )
  • لتسوية بطاقتك الائتمانية من حسابك على banki Mobile اضغط هنا

3-قم بسداد المديونيات فى بنوك اخرى

  • هذا التحويل مجاني حتى أشعار أخر
  • لتفعيل “رمز Token” اضغط هنا
  • خطوات التحويل لبطاقات أخرى في البنوك الأخرى داخل مصر:
  • اختر “التحويلات / المدفوعات”.
  • ثم اختر “البنوك داخل مصر”.
  • اضغط على “من” واختر رقم حسابك.
  • ثم انقر على “إلى” واختر “البنوك داخل مصر”.
  • ثم املأ جميع البيانات المطلوبة وأضف رقم البطاقة في خانة رقم الحساب.
  • ثم أضف المبلغ.
  • اضغط على “متابعة” وأدخل سبب التحويل.
  • أدخل “رمز Token” واضغط على “تأكيد”.
  • لمعرفة المزيد اضغط هنا

4-ادفع كل فواتيرك من المنزل

  • أثناء قيامك بدفع فواتير مختلفة، تذكر تعيينها على أنها “مفضلة” حتى تتمكن بسهولة من دفعها مرة أخرى في المرة القادمة
  • لسداد الفواتير من خلال تطبيق banki Mobile اضغط هنا

5-هل تحتاج إلى إرسال أموال إلى العائلة أو الأصدقاء أو الزملاء

  • حول إلى أي حساب / IBAN في مصر باستخدام banki Mobile
  • هذا التحويل مجاني الى حين اشعار اخر

خطوات التحويل إلى حساب / IBAN داخل مصر:

  1. اختر “التحويلات / المدفوعات”
  2. ثم اختر “البنوك داخل مصر”
  3. انقر على “من” واختر رقم حسابك
  4. ثم اضغط على “إلى” واختر “البنوك داخل مصر”
  5. ثم املأ جميع البيانات المطلوبة وقم باضافة رقم الحساب / IBAN فى الجزء المخصص لحساب المستفيد.
  6. اضغط تحويل أو “حفظ وتحويل” لحفظ بيانات المستفيد للتحويل فى المستقبل.
  7. ثم أضف المبلغ
  8. اضغط على “متابعة” وأدخل سبب التحويل/الدفع.
  9. أدخل “رمز الأمان Token ” واضغط على “تأكيد”
  • حول إلى أي محفظة في مصر باستخدام banki Mobile
  • هذا التحويل مجاني حتى أشعار أخر

خطوات التحويل إلى محافظ  أخرى داخل مصر:

  1. اختر “التحويلات / المدفوعات”
  2. ثم اختر “البنوك داخل مصر”
  3. انقر على “من” واختر رقم حسابك
  4. ثم اضغط على “إلى” واختر “البنوك داخل مصر”
  5. ثم املأ جميع البيانات المطلوبة وقم باضافة رقم الهاتف الخاص بالمحفظة فى الجزء المخصص لحساب المستفيد.
  6. اضغط تحويل أو “حفظ وتحويل” لحفظ بيانات المستفيد للتحويل فى المستقبل.
  7. ثم أضف المبلغ
  8. اضغط على “متابعة” وأدخل سبب التحويل/الدفع.
  9. أدخل “رمز الأمانToken ” واضغط على “تأكيد”

6-هل تحتاج إلى التحقق من حسابك / بطاقة الائتمان الخاصة بك باستخدام خدماتنا الرقمية؟

  • أستخدم كشف الحساب الاليكترونى لبطاقة الأئتمان أو الحسابات الشخصية وتجنب فرض رسوم على أصدار كشوفات الحساب الورقية
  • للاشتراك فى خدمة كشف الحساب الإلكتروني، اتبع الخطوات الموضحة فى اضغط هنا

7-هل تريد التبرع للجمعيات الخيرية؟

  • يمكنك اختيار الجهة التى يمكنك التبرع اليها

خطوات التبرع من خلال banki Mobile:

  1. اختر “دفع فواتير فوري”
  2. اضغط على “من” واختر رقم الحساب الذي تريد الدفع منه
  3. اضغط على “إلى” واختر “الفواتير”
  4. اضغط على “دفع / إضافة فاتورة جديدة”
  5. املأ جميع البيانات المطلوبة.
  6. اختر “احفظ وادفع” لحفظ رقم الفاتورة
  7. أدخل المبلغ.
  8. أدخل “رمز الأمان Token” وانقر على “تأكيد”