حد الاستخدام خارج مصر

عميلنا العزيز،

شكرًا لإستخدامك الخدمات البنكية الخاصة بكريدي أجريكول!

في إطار سعى البنك لتقديم أفضل الخدمات، يرجى العلم أنه تم تعديل حد الأستخدام الدولي للبطاقات الائتمانية، مع العلم بأنه يتم تطبيق حدود الاستخدام على أساس شهري.

للإطلاع على حدود الاستخدام الدولي يومي / شهري  للبطاقات الائتمانية “البطاقات الاساسية فقط” (داخل مصر)

في حالة السفر خارج مصر:

حد الشراء والسحب النقدي الدولي بالعملات الأجنبية:بناء على طلب العميل وطبقاً للحد الائتماني للبطاقة الخاصة بكم.

كيفيه تفعيل حد الأستخدام الدولي في حالة السفر خارج مصر:

يمكن تفعيل حد الأستخدام الدولي من خلال ثلاث قنوات :

• زيارة أقرب فرع من فروع البنك
• الاتصال بمركز خدمة العملاء
• إرسال الطلب مباشرة عن طريق البريد الالكتروني Activation.internationalspending@ca-egypt.com ، على أن يحتوي الطلب على:
• الأسم بالكامل
• الرقم القومي أو رقم جواز السفر
• أخر أربع أرقام من البطاقة الائتمانية التي سوف يتم تفعيل حد الأستخدام الدولي عليها
• فترة السفر
• البريد الالكتروني

سيتم إرسال بريد إلكتروني من activation.internationalspending@ca-egypt.com لتأكيد استلام الطلب، ويمكن للبنك التواصل مع صاحب الطلب عن طريق نفس البريد الإلكتروني فى حالة استلام بيانات غير صحيحة. لذلك برجاء التأكد من صحة البيانات الخاصة بطلب سيادتكم لضمان تنفيذ طلبكم بنجاح .

المستندات المطلوبة في حالة السفرأو في حالة تمديد فترة السفر:

• صورة من جواز السفر (صفحة البيانات الشخصية)
• ختم جواز السفر بتاريخ المغادرة وختم بتاريخ الوصول خارج مصر
• الدليل للفترة الممتدة، في حالة مد فترة رحلتك لأكثر من 90 يوماً

كيفية إرسال المستندات الخاصة بالسفر:

يتم إرسال مستندات السفرعن طريق البريد الالكترونيdocuments.internationalspending@ca-egypt.com   فقط ، بالإضافة إلي البيانات الأتية:

• الأسم بالكامل
• الرقم القومى أو رقم جواز السفر
• أخر أربع أرقام من البطاقة الائتمانية التي تم تفعيل حد الأستخدام الدولي عليها
• البريد الالكتروني

علماً بانه يجب إرسال المستندات التي تثبت تواجد سيادتكم بالخارج بحد أقصي 90 يوماً من تاريخ تفعيل حد الأستخدام الدولي. وفي حالة عدم تقديم المستندات قبل المدة المحددة ، قد تتعرض للإدراج بالقوائم السلبية مما يحظر سيادتكم من إمكانية إصدار البطاقات الإئتمانية و/أو الاستمتاع بالخدمات البنكية مستقبلاً.

سيتم إرسال بريد إلكتروني من documents.internationalspending@ca-egypt.com  لتأكيد استلام المستندات، ويمكن للبنك التواصل مع صاحب الطلب عن طريق نفس البريد الإلكتروني فى حالة استلام مستندات غير صحيحة

المستندات المطلوبة في حالة السفر لأسباب علاجية بالاضافة إلى ما سبق ذكره:

• خطاب من المستشفي بأسم حامل البطاقة أو بأسم أحد الأقارب (درجة قرابة أولي فقط)
• إرسال المستندات التي تثبت التواجد بالخارج بحد أقصي 90 يوماً من تاريخ تفعيل حد الأستخدام الدولي

مواعيد استقبال طلبات تفعيل حد الأستخدام الدولي :

• سوف يتم تنفيذ طلبك فى خلال خمس ايام عمل من تاريخ السفر
• مواعيد عمل الفروع من الساعة 8:30 صباحاً وحتي الساعة 3:00 مساءاً،  واي طلبات سوف يتم استلامها خلال أيام الإجازات الرسمية سوف يتم مراجعتها خلال يوم العمل التالي

إرشادات إضافية:

• حد الاستخدام الدولى الشهري باستخدام بطاقة الائتمان 
  • للاستخدام داخل مصر: يشمل جميع معاملات الشراء عبر الإنترنت و مدفوعات الاشتراكات الشهرية الرقمية
  • للاستخدام خارج مصر: يشمل جميع معاملات الشراء من خلال نقاط البيع وعبر الإنترنت و مدفوعات الاشتراكات الشهرية الرقمية
• حد الاستخدام الدولي الشهرى “اونلاين” غيرمتاح على جميع البطاقات الائتمانية التابعة
• في حالة اقتناء العميل لاكثر من بطاقة ائتمانية اساسية من بنك كريدى اجريكول يتمتع العميل بحد الاستخدام الدولي الشهري “اونلاين” لبطاقة اساسية واحدة فقط (ذات اعلي حد ائتماني)
• في حالة السفر، يتم تفعيل حد الاستخدام الدولي علي بطاقة ائتمانية واحدة فقط (اساسية او تابعة) تبعاً لاختيار العميل
• في حالة السفر، لا يستوجب تقديم اى مستندات عند طلب تفعيل حد الأستخدام الدولي
• في حالة مد فترة رحلتك لأكثر من 90 يوماً، يتعين عليك تقديم الدليل للفترة الممتدة بالإضافة إلي تحديد تاريخ السفر والعودة الجديد.
• يتم إلغاء حد الاستخدام الدولي مباشرة بدون إشعار مسبق، بعد انتهاء فترة السفرالخاصة بكم
• سيتم حساب سعر الدولار استناداً إلى سعر الدولار اليومي المعلن من البنك
• سعر تحويل العملة 8٪
• لا توجد تغييرات مطبقة على تعريفة البنك
• سيتم تجديد حدود الاستخدام بداية من أول كل شهر
• سوف يتم تعليق معاملات الشراء علي بعض المتاجر من خارج مصر
• معاملات الشراء الدولية من متاجر المجواهرات ستكون غير متاحة حالياً في بعض الدول
• خدمة اللاتلامسية غير متاحة دولياً
• سيتم إرسال رسالة نصية للعميل لتأكيد استلام البنك لطلب تفعيل حد الأستخدام الدولي
• سيتم إرسال رسالة نصية للعميل لتأكيد تفعيل حد الأستخدام الدولي
• حد السحب الدولي غير متاح حالياً علي جميع بطاقات الخصم المباشر

تنبيه هام:

نحن نتعامل بكل جدية مع سياسة خصوصية عملائنا حيث أننا ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية.و يرجى العلم أن المعلومات التي قمت بإرسالها لنا سيتم استخدامها فقط بغرض استكمال طلبك

يحق للبنك الموافقة أو الرفض على الطلب المقدم بدون إنذار مسبق.

تطبق الشروط والأحكام