Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

  • قم باختيار مدفوعات من الصفحة الرئيسية.
  • قم باختيار “خدمات“
  • اختر فاتورة الخدمة التى تريد دفعها
  • قم بإدخال رقم المشترك الموجود على الايصال وقم بالتأكيد.
  • ستظهر لك تفاصيل المعاملة، اضغط على ادفع.
  • قم بإدخال الرقم السرى الخاص ب تم الدفع banki Wallet والتاكيد.
  • للخطوات اضغط هنا

  • أثناء قيامك بدفع فواتير مختلفة، تذكر تعيينها على أنها “مفضلة” حتى تتمكن بسهولة من دفعها مرة أخرى في المرة القادمة
  • لسداد الفواتير من خلال تطبيق banki Mobile اضغط هنا

  • قم بتفعيل banki Token الخاص بك بسهولة الآن من banki Mobile واستمتع بدفع فواتيرك والقيام بتحويلات بنكية بلا حدود.
  • للخطوات، اضغط هنا

  • لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد كلمة المرورالخاص بك

  • الآن يمكنك تغييره دون الحاجة لزيارة الفرع
  • لتغيير رقم هاتفك المحمول المسجل على الفور اضغط هنا
  • لتغيير الرقم ستكون بحاجة إلى ادخال كود الأمان “Token
  • لتفعيل “رمز Token”  اضغط هنا
  • سنقوم بارسال الاخبار الخاصة بالبنك و المعاملات التى تتم من طرفقم على الرقم الجديد الذى تم تسجيلة

أتخاذ الإجراءات الاحترازية في الفروع

  • للمحافظة على صحة عملاء كريدي أجريكول مصر وحمايتهم، تم اتخاذ العديد من الإجراءات الاحترازية
  •  الحفاظ على المسافة الاجتماعية الآمنة في منطقة انتظار الفرع التي تكون 1.5 متر بين كل عميل.
  • في حالة تجاوز عدد العملاء لمنطقة الانتظار التي تمت إعادة ترتيبها، يجب على العميل أخذ رقمه في قائمة الانتظار والانتظار خارج الفرع لخدمته لاحقًا بمجرد مغادرة العميل الحالي المتواجد في الفرع.
  • يسمح لذوي الحالات الخاصة والمسنين بالانتظار داخل الفرع وتزويدهم بالكراسي.
  • تعقيم جميع أجهزة الصراف الآلي.
  • وضع علامات للمسافة الاجتماعية في الفروع.
  • وضع كرسي واحد فقط أمام مكاتب خدمة العملاء.
  • زيادة وعي العملاء تجاه مخاطر استخدام النقد والتواجد في الحشود وتشجيعهم على استخدام البطاقات والخدمات الرقمية.