Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

  • لتغيير نوع حساب الاشتراك/ اللغة / رقم الحساب المسجل: اضغط هنا

  • اضغط على “الحسابات الشخصية”
  • أختر رقم الحساب لمراجعة أخر 50 معاملة تمت على هذا الحساب

اتبع هذه الخطوات السهله:
  •  لاعاده تعيين  PIN التوكن الخاص بك اضغط هنا

أستخدم كشف الحساب الإلكتروني:
  • لبطاقة الأئتمان أو الحسابات الشخصية وتجنب فرض رسوم على أصدار كشوفات الحساب الورقية
  • للاشتراك فى خدمة كشف الحساب الإلكتروني، اتبع الخطوات الموضحة فى اضغط هنا
  • شروط وأحكام كشف الحساب الإلكتروني اضغط هنا
يلا ديجيتال

محتاج مساعدة مع بنكي موبايل؟ قم بزيارة الدليل المفصل لخدمات التطبيق

يلا ديجيتال

محتاج مساعدة مع بنكي موبايل؟

1. خطوات التسجيل على تطبيق banki Mobile

 

2. الخدمة الذاتية / أدارة الحساب ذاتيا

  • لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد اسم المستخدم.
  • لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد كلمة المرور الخاص بك.
  • الآن يمكنك تغييره دون الحاجة لزيارة الفرع.
  • لتغيير رقم هاتفك المحمول المسجل على الفور اضغط هنا
  • لتغيير الرقم ستكون بحاجة إلى ادخال كود الأمان “Token“.
  • لتفعيل “رمز Token”  اضغط هنا
  • سنقوم بارسال الاخبار الخاصة بالبنك و المعاملات التى تتم من طرفكم على الرقم الجديد الذى تم تسجيلة.
  • يمكنك الآن تقديم طلب اعتراض على معاملة تمت من خلال الصراف الآلي في أي وقت ومن مكانك في ثواني باستخدام banki Mobile ومش هتحتاج تروح الفرع.
  • للخطوات، اضغط هنا

خطوات تنشيط بطاقتك اضغط هنا

  • ادخل الآن على banki Mobile
  • وفعّل خدمة تقسيط بإتباع الخطوات الآتية  اضغط هنا
  • اضغط على “الحسابات الشخصية”
  • أختر رقم الحساب لمراجعة أخر 50 معاملة تمت على هذا الحساب
  • لتغيير نوع حساب الاشتراك/ اللغة / رقم الحساب المسجل: اضغط هنا

 

3. تحويلات و المدفوعات

ثناء قيامك بدفع فواتير مختلفة:

  • تذكر تعيينها على أنها “مفضلة” حتى تتمكن بسهولة من دفعها مرة أخرى في المرة القادمة
  • لسداد الفواتير من خلال تطبيق banki Mobile اضغط هنا
  • حول إلى أي حساب / IBAN في مصر باستخدام banki Mobile
  • هذا التحويل مجاني الى حين اشعار اخر

خطوات التحويل إلى حساب / IBAN داخل مصر:

  1. اختر “التحويلات / المدفوعات”
  2. ثم اختر “البنوك داخل مصر”
  3. انقر على “من” واختر رقم حسابك
  4. ثم اضغط على “إلى” واختر “البنوك داخل مصر”
  5. ثم املأ جميع البيانات المطلوبة وقم باضافة رقم الحساب / IBAN فى الجزء المخصص لحساب المستفيد.
  6. اضغط تحويل أو “حفظ وتحويل” لحفظ بيانات المستفيد للتحويل فى المستقبل.
  7. ثم أضف المبلغ
  8. اضغط على “متابعة” وأدخل سبب التحويل/الدفع.
  9. أدخل “رمز الأمان Token ” واضغط على “تأكيد”
  • يمكنك اختيار الجهة التى يمكنك التبرع اليها

خطوات التبرع من خلال banki Mobile:

  1. اختر “دفع فواتير فوري”
  2. اضغط على “من” واختر رقم الحساب الذي تريد الدفع منه
  3. اضغط على “إلى” واختر “الفواتير”
  4. اضغط على “دفع / إضافة فاتورة جديدة”
  5. املأ جميع البيانات المطلوبة.
  6. اختر “احفظ وادفع” لحفظ رقم الفاتورة
  7. أدخل المبلغ.
  8. أدخل “رمز الأمان Token” وانقر على “تأكيد”
  • حول إلى أي محفظة في مصر باستخدام banki Mobile
  • هذا التحويل مجاني حتى أشعار أخر

خطوات التحويل إلى محافظ أخرى داخل مصر:

  1. اختر “التحويلات / المدفوعات”
  2. ثم اختر “البنوك داخل مصر”
  3. انقر على “من” واختر رقم حسابك
  4. ثم اضغط على “إلى” واختر “البنوك داخل مصر”
  5. ثم املأ جميع البيانات المطلوبة وقم باضافة رقم الهاتف الخاص بالمحفظة فى الجزء المخصص لحساب المستفيد.
  6. اضغط تحويل أو “حفظ وتحويل” لحفظ بيانات المستفيد للتحويل فى المستقبل.
  7. ثم أضف المبلغ
  8. اضغط على “متابعة” وأدخل سبب التحويل/الدفع.
  9. أدخل “رمز الأمان Token ” واضغط على “تأكيد”

 

4. لتفعيل التوكن ( برنامج رموز الأمان )

  • قم بتفعيل banki Token الخاص بك بسهولة الآن من banki Mobile اضغط هنا
  • قم بتفعيل banki Token الخاص بك بسهولة الآن منbanki Lite باستخدام اللابتوب أو الكمبيوتر الشخصي اضغط هنا

أتبع هذه الخطوات السهله:

  • لاعاده تعيين “PIN Entrust Token” الخاص بهويتك اضغط هنا

اتبع هذه الخطوات السهله:

  •  لاعاده تعيين  PIN التوكن الخاص بك اضغط هنا

 

5. لتفعيل بصمة الدخول على التطبيق

  • لن تحتاج لأدخال بيانات تسجيل الدخول للوصول الى حساباتك.
  • لتفعيل تسجيل الدخول ببصمة الإصبع اضغط هنا
  • الآن قم بتفعيل ال Face ID الخاص بك ولن تحتاج لإدخال بياناتك للوصول إلى حساباتك مع كل تسجيل دخول.
  • لمعرفة كيفية تفعيل تسجيل الدخول بخاصية التعرف على الوجه Face ID، اضغط هنا

 

6. لإستبدال نقاط المكافأت Happy points

  • يمكنك الآن التحقق من رصيدك من نقاط Happy Points واستبدالها باستخدام banki Mobile في ثواني.
  • للخطوات، اضغط هنا
  • يمكنك أيضًا اكتشاف جميع المتاجر المشاركين من خلال كتالوج برنامج Happy points المتوفر على banki Mobile.

 

7.كشف الحساب الألكترونى

أستخدم كشف الحساب الإلكتروني:

  • لبطاقة الأئتمان أو الحسابات الشخصية وتجنب فرض رسوم على أصدار كشوفات الحساب الورقية
  • للاشتراك فى خدمة كشف الحساب الإلكتروني، اتبع الخطوات الموضحة فى اضغط هنا
  • شروط وأحكام كشف الحساب الإلكتروني اضغط هنا