Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

أستخدم كشف الحساب الإلكتروني:
  • لبطاقة الأئتمان أو الحسابات الشخصية وتجنب فرض رسوم على أصدار كشوفات الحساب الورقية
  • للاشتراك فى خدمة كشف الحساب الإلكتروني، اتبع الخطوات الموضحة فى اضغط هنا

أتبع هذه الخطوات السهله:
  • لاعاده تعيين "PIN Entrust Token" الخاص بهويتك اضغط هنا

  • حول إلى أي حساب / IBAN في مصر باستخدام banki Mobile
  • هذا التحويل مجاني الى حين اشعار اخر
خطوات التحويل إلى حساب / IBAN داخل مصر:
  1. اختر “التحويلات / المدفوعات”
  2. ثم اختر “البنوك داخل مصر”
  3. انقر على “من” واختر رقم حسابك
  4. ثم اضغط على “إلى” واختر “البنوك داخل مصر”
  5. ثم املأ جميع البيانات المطلوبة وقم باضافة رقم الحساب / IBAN فى الجزء المخصص لحساب المستفيد.
  6. اضغط تحويل أو “حفظ وتحويل” لحفظ بيانات المستفيد للتحويل فى المستقبل.
  7. ثم أضف المبلغ
  8. اضغط على “متابعة” وأدخل سبب التحويل/الدفع.
  9. أدخل “رمز الأمان Token ” واضغط على “تأكيد”

اتبع هذه الخطوات السهله:
  •  لاعاده تعيين  PIN التوكن الخاص بك اضغط هنا

أثناء قيامك بدفع فواتير مختلفة:
  • تذكر تعيينها على أنها “مفضلة” حتى تتمكن بسهولة من دفعها مرة أخرى في المرة القادمة
  • لسداد الفواتير من خلال تطبيق banki Mobile اضغط هنا

ابق على اتصال واستخدم خدماتنا الرقمية

  • اتبع هذه الخطوات السهله لاعاده تعيين PINالتوكن الخاص بك اضغط هنا

  • اتبع هذه الخطوات السهله لاعاده تعيين PIN Entrust Token الخاص بهويتك اضغط هنا

      • لتفعيل التوكن من اللابتوب أو الكمبيوتر الشخصي الخاص بك من خلال banki Lite اضغط هنا
      • لتفعيل التوكن من موبايلك من خلال تطبيق banki Mobile: اضغط هنا

  • لا تقلق، اضغط هنا لاسترداد كلمة المرورالخاص بك

  • الآن يمكنك تغييره دون الحاجة لزيارة الفرع
  • لتغيير رقم هاتفك المحمول المسجل على الفور اضغط هنا
  • لتغيير الرقم ستكون بحاجة إلى ادخال كود الأمان “Token
  • لتفعيل “رمز Token”  اضغط هنا
  • سنقوم بارسال الاخبار الخاصة بالبنك و المعاملات التى تتم من طرفقم على الرقم الجديد الذى تم تسجيلة

  • يمكنك الآن تقديم طلب اعتراض على معاملة تمت من خلال الصراف الآلي في أي وقت ومن مكانك في ثواني باستخدام banki Mobile ومش هتحتاج تروح  الفرع
  • للخطوات، اضغط هنا.

  • لتغيير نوع حساب الاشتراك/ اللغة / رقم الحساب المسجل: اضغط هنا

  • اضغط على “الحسابات الشخصية”
  • أختر رقم الحساب لمراجعة أخر 50 معاملة تمت على هذا الحساب

  • يمكنك الآن التحقق من رصيدك من نقاط Happy Points واستبدالها باستخدام banki Mobile في ثواني.
  • للخطوات، اضغط هنا.
  • يمكنك أيضًا اكتشاف جميع المتاجر المشاركين من خلال كتالوج برنامج Happy points المتوفرعلى banki Mobile

  • لن تحتاج لأدخال بيانات تسجيل الدخول للوصول الى حساباتك
  • لتفعيل تسجيل الدخول ببصمة الإصبع اضغط هنا

  • الآن قم بتفعيل ال Face ID الخاص بك ولن تحتاج لإدخال بياناتك للوصول إلى حساباتك مع كل تسجيل دخول.
  • لمعرفة كيفية تفعيل تسجيل الدخول بخاصية التعرف على الوجه Face ID، اضغط هنا.