Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

  • اضغط على “الحسابات الشخصية”
  • أختر رقم الحساب لمراجعة أخر 50 معاملة تمت على هذا الحساب

اتبع هذه الخطوات السهله:
  •  لاعاده تعيين  PIN التوكن الخاص بك اضغط هنا

أثناء قيامك بدفع فواتير مختلفة:
  • تذكر تعيينها على أنها “مفضلة” حتى تتمكن بسهولة من دفعها مرة أخرى في المرة القادمة
  • لسداد الفواتير من خلال تطبيق banki Mobile اضغط هنا

أستخدم كشف الحساب الإلكتروني:
  • لبطاقة الأئتمان أو الحسابات الشخصية وتجنب فرض رسوم على أصدار كشوفات الحساب الورقية
  • للاشتراك فى خدمة كشف الحساب الإلكتروني، اتبع الخطوات الموضحة فى اضغط هنا

أتبع هذه الخطوات السهله:
  • لاعاده تعيين "PIN Entrust Token" الخاص بهويتك اضغط هنا

إرشادات للحسابات ما قبل الركود

حرصاً من بنك كريدي أجريكول على تقديم أفضل خدمة بنكية لك بما يتناسب مع احتياجاتك الاقتصادية، يرجى العلم أنه بمراجعة حسابكم/حساباتكم لدينا تبين أنه لم تتم عليه أي حركة تعاملات لمدة ثماني أشهر أو أكثر. لذلك برجاء زيارة أقرب فرع لكم لإعادة تفعيل الحساب في أقرب فرصة.

لإعادة تفعيل حسابكم يمكنكم استخدام أي من بطاقات كريدي أجريكول أو عمل معاملات باستخدام banki Mobile وستحصل على نقاط مع برنامج المكافآت Happy Points حيث يمكنك استبدال نقاطك في أي من المتاجر المشاركة معنا:

Carrefour, elmenus, Metro, B.Tech, Spinneys, Breadfast, Oscar Market, Fathalla Market, H&M, Alfa Market, Zahran Market, Tradeline, Dukes, La Poire, El Dahan, American Eagle, Nike

تعرف على جميع المتاجر من خلال تطبيق “بنكي موبايل” أو عن طريق موقعنا الإلكتروني.

ما هو الحساب الراكد :

هو الحساب الذي لم يتم إجراء أياً من المعاملات التالية عليه: سحب، إيداع، تحويل، مدفوعات أو استعلام عن الرصيد؛

  • لمدة عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول،
  • عامان بالنسبة لحسابات التوفير،

ولا تعتبر المعاملات التي يقوم بها البنك على الحساب بشكل تلقائي على حسابات العملاء، مثل خصم الرسوم أو إضافة العوائد، من المعاملات التي يتم بموجبها تنشيط الحساب.

كيفية إعادة تفعيل الحساب :

  • في حالة وجود حسابات أخرى نشطة لديك

لن يتم إيقاف الحسابات الأخرى النشطة لديك وستعمل بشكل طبيعي، ولكن ننصحك بالتوجه لأقرب فرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء لإعادة تفعيل الحساب الذي على وشك الركود وذلك بعد التأكد من هويتك طبقاً لما هو متبع في هذا الشأن.

  • في حالة اعتبار الحساب راكداً

وذلك عندما يكون حسابك/كل حساباتك أصبحت راكدة نتيجة لعدم القيام بأي معاملات وفقاً لسياسة البنك. عندئذٍ، لن يتم السماح لك بالتعامل على الحساب أو الكروت الخاصة بك إلى أن تتوجه إلى أقرب فرع ويتم كتابة طلب لإعادة تفعيل الحساب أو عمل مصادقة على رصيد الحسابات

قواعد عامة:

  • يستمر البنك في صرف أي شيكات مسحوبة وتنفيذ أية أي تعليمات مستديمة على الحسابات الراكدة، ولا يُعتبر ذلك إعادة تنشيط للحسابات ، علما بأنه سيتم محاولة الاتصال بالعميل قبل صرف الشيك
  • عند إعادة تفعيل الحساب مرة أخرى يتعين على العميل القيام بعملية سحب أو إيداع أو تحويل في نفس اليوم لكي يتمم تفعيل الحساب.