Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

  • العوائد تمثل إجمالي صافي الأرباح أو الخسائر (في بعض أنواع الصناديق) الناتجة عن الاستثمار خلال فترة زمنية محددة، مقارنة بالمبغ المستثمر. لعرض عوائد الصناديق الاستثمارية التي يقدمها البنك اضغط هنا

  • يمكنك تقديم طلبات الاسترداد في أي فرع من فروع البنك في مصر. تختلف مواعيد الاسترداد حسب نوع الصندوق، حيث توفر بعض الصناديق استردادًا يوميًا، بينما تقدم أخرى استردادًا أسبوعيًا. ومع ذلك، في جميع الحالات، يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 12:00 ظهرًا في أي يوم عمل.

يمكنك شراء وثائق الاستثمارعن طريق توقيع نموذج الشراء في أي من فروع البنك في مصر. تختلف مواعيد الاشتراك حسب نوع الصندوق، حيث تتيح بعض الصناديق الاشتراك اليومي، بينما توفر أخرى الاشتراك الأسبوعي. في جميع الحالات، يجب تقديم الطلبات قبل الساعة 12:00 ظهرًا في أي يوم عمل.

  • تعلن جميع صناديق الاستثمار عن سعر الوثيقة أسبوعيًا، مما يُتيح للمستثمرين متابعة أدائها بنتظام. بالإضافة إلى ذلك، يُصدر مدير الاستثمار تقارير ربع سنوية مفصلة تسلط الضوء على أداء الصناديق، مما يساعد المستثمرين على اتخاذ قرارات استثمارية مدروسة.

  • تدير شركة هيرميس لإدارة المحافظ المالية وصناديق الاستثمار صناديق كريدي أجريكول الأول وكريدي أجريكول الثاني للأسهم وصندوق كريدي أجريكول الثالث للسيولة النقدية. بخبرة تزيد عن 25 عامًا في السوق المصري، يتخذ مدير الصندوق القرارات الاستثمارية نيابةً عن المستثمرين بناءً على تحليلات بحثية ومراقبة دقيقة لحركة الأسواق. ويُعد أداء الصناديق مسؤولية مدير الاستثمار، حيث يتولى إدارة الأصول الاستثمارية لتحقيق أفضل العوائد الممكنة وفقًا لسياسة كل صندوق.

إرشادات للحسابات ما قبل الركود

حرصاً من بنك كريدي أجريكول على تقديم أفضل خدمة بنكية لك بما يتناسب مع احتياجاتك الاقتصادية، يرجى العلم أنه بمراجعة حسابكم/حساباتكم لدينا تبين أنه لم تتم عليه أي حركة تعاملات لمدة ثماني أشهر أو أكثر. لذلك برجاء زيارة أقرب فرع لكم لإعادة تفعيل الحساب في أقرب فرصة.

لإعادة تفعيل حسابكم يمكنكم استخدام أي من بطاقات كريدي أجريكول أو عمل معاملات باستخدام banki Mobile وستحصل على نقاط مع برنامج المكافآت Happy Points حيث يمكنك استبدال نقاطك في أي من المتاجر المشاركة معنا:

Carrefour, elmenus, Metro, B.Tech, Spinneys, Breadfast, Oscar Market, Fathalla Market, H&M, Alfa Market, Zahran Market, Tradeline, Dukes, La Poire, El Dahan, American Eagle, Nike

تعرف على جميع المتاجر من خلال تطبيق “بنكي موبايل” أو عن طريق موقعنا الإلكتروني.

ما هو الحساب الراكد :

هو الحساب الذي لم يتم إجراء أياً من المعاملات التالية عليه: سحب، إيداع، تحويل، مدفوعات أو استعلام عن الرصيد؛

  • لمدة عام بالنسبة للحسابات الجارية وحسابات الهاتف المحمول،
  • عامان بالنسبة لحسابات التوفير،

ولا تعتبر المعاملات التي يقوم بها البنك على الحساب بشكل تلقائي على حسابات العملاء، مثل خصم الرسوم أو إضافة العوائد، من المعاملات التي يتم بموجبها تنشيط الحساب.

كيفية إعادة تفعيل الحساب :

  • في حالة وجود حسابات أخرى نشطة لديك

لن يتم إيقاف الحسابات الأخرى النشطة لديك وستعمل بشكل طبيعي، ولكن ننصحك بالتوجه لأقرب فرع أو الاتصال بمركز خدمة العملاء لإعادة تفعيل الحساب الذي على وشك الركود وذلك بعد التأكد من هويتك طبقاً لما هو متبع في هذا الشأن.

  • في حالة اعتبار الحساب راكداً

وذلك عندما يكون حسابك/كل حساباتك أصبحت راكدة نتيجة لعدم القيام بأي معاملات وفقاً لسياسة البنك. عندئذٍ، لن يتم السماح لك بالتعامل على الحساب أو الكروت الخاصة بك إلى أن تتوجه إلى أقرب فرع ويتم كتابة طلب لإعادة تفعيل الحساب أو عمل مصادقة على رصيد الحسابات

قواعد عامة:

  • يستمر البنك في صرف أي شيكات مسحوبة وتنفيذ أية أي تعليمات مستديمة على الحسابات الراكدة، ولا يُعتبر ذلك إعادة تنشيط للحسابات ، علما بأنه سيتم محاولة الاتصال بالعميل قبل صرف الشيك
  • عند إعادة تفعيل الحساب مرة أخرى يتعين على العميل القيام بعملية سحب أو إيداع أو تحويل في نفس اليوم لكي يتمم تفعيل الحساب.
close