Crédit Agricole ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية
الاسئلة الشائعة

أستخدم كشف الحساب الإلكتروني:
  • لبطاقة الأئتمان أو الحسابات الشخصية وتجنب فرض رسوم على أصدار كشوفات الحساب الورقية
  • للاشتراك فى خدمة كشف الحساب الإلكتروني، اتبع الخطوات الموضحة فى اضغط هنا

أتبع هذه الخطوات السهله:
  • لاعاده تعيين "PIN Entrust Token" الخاص بهويتك اضغط هنا

  • حول إلى أي حساب / IBAN في مصر باستخدام banki Mobile
  • هذا التحويل مجاني الى حين اشعار اخر
خطوات التحويل إلى حساب / IBAN داخل مصر:
  1. اختر “التحويلات / المدفوعات”
  2. ثم اختر “البنوك داخل مصر”
  3. انقر على “من” واختر رقم حسابك
  4. ثم اضغط على “إلى” واختر “البنوك داخل مصر”
  5. ثم املأ جميع البيانات المطلوبة وقم باضافة رقم الحساب / IBAN فى الجزء المخصص لحساب المستفيد.
  6. اضغط تحويل أو “حفظ وتحويل” لحفظ بيانات المستفيد للتحويل فى المستقبل.
  7. ثم أضف المبلغ
  8. اضغط على “متابعة” وأدخل سبب التحويل/الدفع.
  9. أدخل “رمز الأمان Token ” واضغط على “تأكيد”

اتبع هذه الخطوات السهله:
  •  لاعاده تعيين  PIN التوكن الخاص بك اضغط هنا

أثناء قيامك بدفع فواتير مختلفة:
  • تذكر تعيينها على أنها “مفضلة” حتى تتمكن بسهولة من دفعها مرة أخرى في المرة القادمة
  • لسداد الفواتير من خلال تطبيق banki Mobile اضغط هنا

حماية المشتريات

حالات التغطية:

سعر السلعة ما بين 100 دولار وحتى 1500 دولار أو ما يعادلها نت العملات الأخرى

السلع التي تم شرائها كهدايا

في حالة الحصول على ضمان على السلعة مع ضمان الشركة أو التاجر، يتم تغطية بعد صلاحية الضمانات ولكن خلال 24 شهر من تاريخ الشراء

العناصر المستبعدة:

مراكب، دراجات نارية، أراضي أو مباني

قواعد عامة:

على أن تتم معاملات الشراء عن طريق بطاقة كريدي أجريكول البلاتينية

يجب على حامل البطاقة اخطار المسئول بالحادث خلال 45 يوم من تاريخه

سيتم إلغاء الطلب في حالة الإخطار بالحادث بعد ال45 يوم

سيتم دفع المبالغ المستحقة لصاحب المطالبة أو للشخص المؤهل/المندوب في حالة الوفاة

سيتم سداد المستحقات الكامل خلال 12 شهر من تاريخ الحادث

في حالة الشكاوي أو المطالبة، برجاء مراسلة العنوان التالي:

International SOS

6th Floor, Landmark House

Hammersmith Bridge Road

London W6 9DP

في حالة الشكاوي أو المطالبة ، برجاء مراسلة العنوان التالي

في حالة المطالبة أو طلب المساعدة وأنت في الخارج، برجاء الإتصال بمكتب تأمين فيزا البلاتينية:

(London: Tel: +44(0) 2087628002 (8:30-17:00 hrs- UK local time